BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Zukunft-Fabrik.2050 - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Zukunft-Fabrik.2050
X-ORIGINAL-URL:https://www.zukunftfabrik2050.de
X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Zukunft-Fabrik.2050
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Berlin
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20240331T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20241027T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20251118T160000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20251118T180000
DTSTAMP:20260515T114907
CREATED:20251103T215526Z
LAST-MODIFIED:20251110T130625Z
UID:7544-1763481600-1763488800@www.zukunftfabrik2050.de
SUMMARY:Zukunft-Fabrik.2050 Ringvorlesung SGMM mit Prof. Dr. Reto Hofstetter (Universität St. Gallen\, HSG) sowie Alli Matz und Michael Wittel (Amazon\, AWS)
DESCRIPTION:Daten\, KI und neue Kundenbedürfnisse verändern das Management von Organisationen radikal – und stellen das St. Galler Management-Modell vor neue Herausforderungen und Chancen. \nIn der dritten Vor-Ort-/Hybrid-Veranstaltung der Ringvorlesung „Zukunft-Fabrik.2050 | SGMM“ diskutiert Prof. Dr. Reto Hofstetter\, Professor für Marketing & Customer Insight an der HSG\, wie moderne Unternehmen Kundenorientierung neu denken – datenbasiert\, experimentell\, intelligent. Und was das für Managementmodelle bedeutet. \nIm Anschluss folgt ein Praxisbericht aus einem der weltweit kundenorientiertesten Unternehmen: Amazon.\nAnhand konkreter Beispiele zeigen Alli Matz und Michael Wittel\, beide AWS Education auf Initiative unseres HSG Alumnus Milan Vopalka\, wie systematische Customer Obsession bei Amazon zum Aufbau eines der wertvollsten Unternehmen der Welt geführt hat – mit einem Börsenwert\, der den gesamten SMI oder DAX übersteigt.\n\nIm Mittelpunkt stehen Fragen wie: \n\nWie verändert datenbasierte Kundenorientierung unsere Managementmodelle – und welche neuen Steuerungslogiken entstehen dadurch?\nWelche Rolle spielt das SGMM 5.0\, wenn Kundennähe nicht mehr durch Vertrieb\, sondern durch Daten und Algorithmen vermittelt wird?\nWas braucht es neben KI und Daten\, um Kunden wirklich zu verstehen – und bleibt dabei die menschliche Intuition auf der Strecke?\nBrechen KI und datengetriebene Systeme mit der klassischen Produktorientierung – und wird Kundenfokus zur neuen Norm oder zum Buzzword?\nWie lässt sich echte „Customer Obsession“ im Alltag von Management und Organisation verankern – jenseits von KPIs und Claims?\n\nDie Veranstaltung richtet sich an Studierende\, Forschende\, Praktiker:innen und alle\, die verstehen wollen\, wie Kundenfokus\, Management-Modelle und Technologie zusammen gedacht werden können. \nHier geht’s zur Anmeldung via zoom! \nWir freuen uns auf Ihre Teilnahme – vor Ort in St. Gallen oder online!\nHerzliche Grüsse –\nDein ZF.2050 Ringvorlesung SGMM Team\nThomas\, Rainer\, Jacky und Florian
URL:https://www.zukunftfabrik2050.de/veranstaltung/zukunft-fabrik-2050-ringvorlesung-mit-prof-dr-reto-hofstetter-hsg-managementmodelle-und-kundenfokus/
LOCATION:Hybrid\, Guisanstrasse 20 c\, St. Gallen\, SG\, 9010\, Schweiz
CATEGORIES:ZF.2050 Ringvorlesung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.zukunftfabrik2050.de/wp-content/uploads/2025/11/Ringvorlesung.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR